買二手車泡水怎么維權(quán)(個人賣給二手車商發(fā)現(xiàn)泡水要一賠三嗎)
買了涉水二手車該怎樣處理
具體情況不是很清楚,可以去找賣車的人去退款,也可以通過自己去修理店將車輛大修之后使用。
有兩種可能:
第一、是不知情的情況下買了涉水二手車,那最簡單的處理就是去退貨了。
第二、是你知情的情況下,買了便宜的涉水二手車,然后問需要進行哪些操作和處置。在這種情況下,首先是清洗車輛。主攻目標是發(fā)動機和變速箱。清洗完成之后換上新的機油。其次是在各個電路的檢查,尤其是連接處一定要清潔,以防電阻變大和短路。
涉水二手車的隱患
1、從車輛的系統(tǒng)損害方面來看。車輛被水浸泡之后對于系統(tǒng)來說一定會有所損害的,比如電路系統(tǒng),動力系統(tǒng)等。這些都是汽車的核心系統(tǒng),即使被修復后也會對使用造成一定的影響。比如最明顯的就是發(fā)動機的損害,一旦發(fā)動機進水后,控制軸等部件就會出現(xiàn)壓彎或者生銹的情況。
好心一些的車主會把這些部件都更換掉,如果遇到不好的車主那么這些損壞的部件會繼續(xù)放在車上,這對于以后的駕駛都是存在安全隱患的。如果是電路系統(tǒng)出現(xiàn)故障的話,那么對于車輛一些功能的使用就會出現(xiàn)障礙,比如自動門的開關(guān),車頂天窗的開關(guān)等。
2、從車輛的內(nèi)部裝置方面來看。車輛被水浸泡過之后會有淤泥留下來,這些都是可以清掃的,還有就是對于內(nèi)部的配飾也會有發(fā)霉腐爛的等情況,不過這些也可以進行修復和更換。
但是有些地方是無法進行更換的,比如車輛的安全氣囊,如果出現(xiàn)問題有些車主會直接把它拆除掉,這樣對于以后的使用帶來了加大的不安全性。所以浸水車建議不要購買,因為里面存在的風險很多。
3、從車輛的使用性能方面來看。車輛被浸水后在性能方面一定會有所影響,即使發(fā)動機等系統(tǒng)沒有出現(xiàn)故障,但是殘留在里面的水分對于零部件的靈活性會有一定的影響,最基本的就是原來的潤滑油可能被沖走了,車輛的零部件之間配合不協(xié)調(diào),在行駛的過程中體驗沒有原來那樣好。
在二手車平臺買了輛泡水車,我該怎么維權(quán)?
在二手平臺上購買了泡水車輛當然要選擇維權(quán),每個人的生活都比較困難,在二手平臺上購買東西,最主要的原因還是讓自己能夠節(jié)約成本。但是沒有想到購買泡水車,這其實就是商家存在欺騙的行為。眾所周知河南鄭州新鄉(xiāng)等遭遇特大洪災,導致很多汽車都已經(jīng)成為泡水車。如今很多人都關(guān)注泡水車后來該怎樣處理,也比較擔心會出現(xiàn)在二手平臺上,大家購買之后,這就會給消費者帶來危害。
通常來說事故車以及泡水車,都會出現(xiàn)不同的故障。比如車輛在低洼處或者是積水處,涉水過程中操控臺以及發(fā)動機都會出現(xiàn)泡水的現(xiàn)象。一般情況來說,涉水車輛程度比較輕的修復問題還是不大。而且后期購買造成的程度也不是特別嚴重,當然會存在安全隱患買二手車買到事故車了怎么辦,因為輕泡車故障幾率就比較高。
輕一點的儀表部分或者是電子器件很容易失靈,重的就會引起自燃現(xiàn)象。特別是炎熱的天氣,有很多比較名牌的汽車都很容易出現(xiàn)自然,那么在二手平臺中購買的泡水車更沒有保障。特別是從專業(yè)清理泡水車的外觀零部件都沒有辦法做到判斷,簡直和新的沒有任何差距。特別是電子線路沒有完全恢復,在駕駛的過程中就會嚴重的出現(xiàn)損害買二手車買到事故車了怎么辦,甚至還會引起交通事故。這就是讓消費者的權(quán)益嚴重受損,還威脅到公共安全。
其實教大家購買二手車還是要去專業(yè)的4S店去選,當然也可以請專業(yè)維修師來把關(guān)。比如說先看大燈,如果大燈里面有泥石殘渣,說明淹水的部位已經(jīng)達到大燈的位置。那么這種情況還是比較嚴重,打開車門,如果發(fā)現(xiàn)有霉味或者是泥的味道,這些不自然的味道都有可能是泡水車。其實大家在購買汽車的時候,盡量還是要考慮新車。
買到了泡水車該怎么辦?
消費者在購買商品的時候,要仔細閱讀合同,以免出現(xiàn)糾紛。當出現(xiàn)糾紛后,要注意保留好相關(guān)證據(jù)。消費者可以采取與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟等多種方式來維權(quán)。
因此,如果各位消費者在買到了泡水車但先前并不知情,可以將購車合同、購車發(fā)票等等證據(jù)保留好,然后按照以下方式進行維權(quán):
與經(jīng)銷商協(xié)商—失敗—到消費者委員會請求幫助—失敗—與律師聯(lián)系商討起訴經(jīng)銷商。
案例:
2017年3月15日,河北省石家莊的一位盧先生在當?shù)氐囊患見W迪4S店購買了一輛二手奧迪Q5,價格為33萬元。但是車輛沒行駛多長時間就出現(xiàn)了抖動、防凍液泄露等問題,于是盧先生委托楊先生進行處理。
楊先生在4S店經(jīng)過多次維修以后依然無法解決故障,最后將車輛開到另一家奧迪4S店進行檢查,經(jīng)過全面的檢查以后發(fā)現(xiàn)該車是泡水車,后通過前車主留下的保險單查詢確實該車有泡水出險的記錄。
在4S店買了一輛車,開了快兩年了,發(fā)現(xiàn)是泡水車怎么辦,急死我了。求助啊
1、消費者可以先向商家退車,按照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,只要有證據(jù)證明經(jīng)營者存在欺詐行為,消費者就可以要求經(jīng)營者退一賠三。但是,泡水車有個特點,修理費很高,有的甚至達到車輛本身的價值。有些車主不修理,在保險記錄中就顯示不出來。從司法角度要認定經(jīng)銷商欺詐比較困難。
2、如果上述解決不了,那消費者可以向消協(xié)求助,邀請專家團對車輛進行了專業(yè)鑒定,消協(xié)和專家團會跟蹤案件進程,適時提供必要幫助,全力支持消費者司法維權(quán)。
3、提起了上訴,在消協(xié)和專家團的幫助下,向法院提出上訴。
擴展資料
消費者在購車時可以從以下幾個方面注意防范:
1、全面查看車輛
看車內(nèi)是否有霉跡、銹跡和水漬,比如坐椅下面的螺絲,方向盤上面的方向機,這些都是金屬的,而且不好更換,觀察是否生銹;
2、查看機油
正常的機油是黑色或者醬色,水進入發(fā)動機后,機油會變成乳白色;
3、檢查內(nèi)飾
前后坐椅的彈簧及內(nèi)套絨布,檢查是否有霉味,泡過水的車通常有一股霉味,短時間內(nèi)很難清除;
4、查看線路
泡水車大多線路會受損,消費者購買二手車時應該多試幾次電源和電子設(shè)備,如車內(nèi)和外部的燈、窗戶、車門鎖、空調(diào)、液晶面板等,檢查是否存在問題,對懷疑有問題的車輛,謹慎購買。
5、簽訂合同
簽訂合同時可與賣家約定,并在合同上注明,一旦發(fā)現(xiàn)是泡水車,賣家退還全部車款。然后拿到車后,帶車到第三方,比如修理廠或者4S店鑒定,鑒定是否為非泡水車,發(fā)現(xiàn)問題及時找商家處理、退換。
參考資料來源:人民網(wǎng)-謹防泡水車!常州市民17.5萬元買了輛泡水邁騰