買車 這份指南助你一路順風(fēng)
現(xiàn)如今,買車的人越來越多。大家在買車過程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的問題,如新車提回家,竟發(fā)現(xiàn)有過補(bǔ)漆的痕跡?買車險(xiǎn)也能被忽悠?二手車出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)該怎樣維權(quán)?近段時(shí)間以來,本報(bào)記者將3·15新聞熱線中有關(guān)汽車的反映進(jìn)行了歸納整理,并做好購車攻略,為您獻(xiàn)上錦囊妙計(jì)。
巧避風(fēng)險(xiǎn),購車前要做好功課
“我提車才兩天買二手車要注意什么才不會(huì)被坑,剛發(fā)現(xiàn)我的車竟然被補(bǔ)過漆。”市民江女士在電話中對記者說。
據(jù)江女士說,今年年初她購買了一輛小型家用轎車,新車開回家,全家人都挺高興。誰知沒過兩天,她在貼膜的時(shí)候,工作人員告知她,她的車尾部有一個(gè)地方被補(bǔ)過漆。江女士為此十分生氣,她感覺自己受騙了,立即和4S店進(jìn)行交涉,可是雙方就賠償問題一直談不妥。
江女士說,提車那天她光顧著高興了,只是簡單查看了車輛外觀,就慌著去辦了提車手續(xù),主要是自己也不知道重點(diǎn)該檢查哪兒。那么,提車前,我們應(yīng)該做好哪些功課呢?
一位在4S店負(fù)責(zé)售后維修工作的張闖師傅告訴記者,一般情況下,正規(guī)4S店的提車流程是,先驗(yàn)車,再簽合同,最后是交車款。在驗(yàn)車時(shí),可以先打開副駕駛車門,找到B柱上的銘牌,檢查銘牌內(nèi)容。銘牌上有生產(chǎn)日期,上面的信息都是一次性打上去的,不可以進(jìn)行修改,如果上面的字跡模糊,數(shù)字歪斜,有過修改痕跡,則不建議購買。如果是國產(chǎn)車生產(chǎn)日期超過了3個(gè)月,就算是庫存車了,庫存車不是不可以買,但你可以再和銷售談?wù)剝r(jià)格優(yōu)惠。
輪胎和全車玻璃上也有生產(chǎn)日期,
這里要注意,玻璃和輪胎的生產(chǎn)日期應(yīng)該早于整車的生產(chǎn)日期,否則極有可能是被換過的。
在檢查車身時(shí),主要是看車輛的外觀有沒有劃痕、變形、漆面有沒有后噴漆等。這時(shí)千萬不能怕麻煩,必須把車開到一個(gè)光線比較好的地方,要斜對著光,可以打開手機(jī)手電筒,換不同的位置去照照看,如果有劃痕之類的你就能看見,車頂和底盤也要看看有沒有變形或托底,最后再走遠(yuǎn)點(diǎn)看全車的漆面,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)位置和其他地方的顏色或亮度有點(diǎn)不一樣,那就應(yīng)該引起注意了。
另外,還要打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋,拿手電筒照著,重點(diǎn)檢查一下發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱有沒有滲油之類的現(xiàn)象,確定沒有問題后,再將車輛點(diǎn)著火,聽一下發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)的聲音,看車輛有沒有異響。
擦亮眼睛,買車險(xiǎn)別被忽悠
市民張先生遇到的問題,是關(guān)于給新車買保險(xiǎn)。張先生說,前段時(shí)間,他在4S店買車時(shí),被要求必須在店內(nèi)買保險(xiǎn),本來他打聽到其他地方的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)更便宜,但如果不在店內(nèi)買,銷售就不讓他享受車輛的其他優(yōu)惠了。張先生的疑問是,給新車買車險(xiǎn)必須買店保嗎?這算不算捆綁銷售?
一位不愿透露姓名的4S店銷售向記者介紹,購買新車時(shí)在店內(nèi)買車險(xiǎn),4S店可以為消費(fèi)者提供定損、修理、理賠等一條龍服務(wù),這也是很多消費(fèi)者選擇店保的原因。4S店之所以愿意向消費(fèi)者推薦店保,一是因?yàn)榭梢阅玫奖kU(xiǎn)公司的返利傭金,二是可以借助賣保險(xiǎn)獲得可靠的客源,和由此帶來車輛修理和保養(yǎng)等業(yè)務(wù)的利潤。
那么,4S店強(qiáng)制賣保險(xiǎn)是捆綁銷售嗎?河北中大同律師事務(wù)所王衍真律師說,捆綁銷售是將兩種產(chǎn)品捆綁起來銷售的定價(jià)方式,純粹的捆綁銷售只有一種價(jià)格,消費(fèi)者必須同時(shí)購買兩種產(chǎn)品。4S店在售車時(shí),一般會(huì)推薦消費(fèi)者同時(shí)在店內(nèi)購買車險(xiǎn),但消費(fèi)者完全可以遵循自己的想法和意愿。按照我國相關(guān)法律規(guī)定,購買商業(yè)保險(xiǎn)屬于消費(fèi)者自主行為,4S店不能用任何形式的捆綁銷售模式侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
簽好合同,買二手車五點(diǎn)建議
市民王先生從二手車市場花費(fèi)9萬多元,購買了一輛小型貨車,買回家后經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)該車是一輛重大事故車。王先生為此很郁悶,于是找到車商想退車退款,但對方以購車合同沒標(biāo)明為理由,一直推諉。
據(jù)王先生說,他是第一次買二手車,當(dāng)時(shí)簽合同確實(shí)有點(diǎn)沖動(dòng)了,主要是價(jià)格挺合適,試駕后感覺也還不錯(cuò),于是沒多想就付了款提車?,F(xiàn)在出了問題,他才仔細(xì)看了購車合同,感覺沒有一條是對購車者有利的條款,自己好像上當(dāng)了。
那么,在買二手車時(shí)有哪些注意事項(xiàng)呢?記者采訪到二手車交易市場的車商尹先生,他向記者介紹,二手車和新車不同,它是一車一況的非標(biāo)品,購買二手車時(shí),首先不要輕易繳納定金,有的人連車還沒有看到,一看報(bào)價(jià)便宜,就立刻把定金先付給對方了。要知道天上不會(huì)掉餡餅,千萬不要以售價(jià)作為唯一的參考標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槟呐率峭攴萃渲猛囆屯伾矔?huì)有公里數(shù)的差別,有使用環(huán)境、駕駛習(xí)慣、內(nèi)飾磨損的差別,在購買時(shí)一定要多方面對比參考。第二,買二手車不要只看它的優(yōu)點(diǎn)而忽略了它的缺點(diǎn),主要應(yīng)看能否接受它的缺點(diǎn)。第三,要想買到滿意的二手車,建議在計(jì)算好預(yù)算合理需求的前提下,多進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,不要只盯著單一車型。第四,里程表不能作為唯一的價(jià)格參考。第五買二手車要注意什么才不會(huì)被坑,不要相信任何口頭承諾,要仔細(xì)核對合同,最好是找權(quán)威的第三方做車輛鑒定,這樣在后期車輛出現(xiàn)問題時(shí),可以更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
邯鄲新聞傳媒中心記者 周聰