詩(shī)詞感言

詩(shī)詞感言詩(shī)寫春天百花開，詞描小鳥鬧春臺(tái)。

感春要算燕兒早，言間筑巢接親來。

親，可不可以幫我寫一下月嫂獲獎(jiǎng)感言

開展“四講”活動(dòng)，是我們當(dāng)前政治生活中的一件大事，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。

把“四講”活動(dòng)既生動(dòng)活潑又扎實(shí)有效地開展起來，可以進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員的政治責(zé)任感和使命感。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本職工作，我對(duì)“講信念、講政治、講道德、講規(guī)范”活動(dòng)有了一些新的體會(huì)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下。

講政治，就是要有明確的政治方向、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、清醒的政治頭腦。

這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部的第一要求。

我們要始終牢記使命與責(zé)任，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，任憑風(fēng)吹浪打，都不迷失方向；對(duì)馬克思主義最新理論成果，要真學(xué)、真信、真用，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力；要堅(jiān)持顧全大局，服從組織，強(qiáng)化執(zhí)行，全身心投入到貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中去，帶頭增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)、把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律、提高科學(xué)發(fā)展能力，在推動(dòng)我委又好又快發(fā)展中擔(dān)當(dāng)大任。

信念包括了很多的含義，為人民服務(wù)的意識(shí)，黨性覺悟等，通過這次局黨組組織干部集中學(xué)習(xí)、討論，進(jìn)一步加深了廣大黨員干部對(duì)黨的基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)的理解、從而夯實(shí)黨員干部堅(jiān)持黨的信念和宗旨、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)及永遠(yuǎn)跟黨走的決心。

講道德就是要注重品德修養(yǎng)，加強(qiáng)道德建設(shè)，堅(jiān)持以德為先，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、利益觀、地位觀。

要繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)；要誠(chéng)實(shí)守信，求真務(wù)實(shí)，講實(shí)話、出實(shí)招、干實(shí)事、重實(shí)效，把實(shí)干作為一種精神來追求，作為一種紀(jì)律來要求，作為一種習(xí)慣來培養(yǎng)；要講黨性，講原則，堂堂正正做人，清清白白做事；要管得住自己，把得住操守，筑牢拒腐防變的思想道德防線和黨紀(jì)國(guó)法防線。

通過這次集中學(xué)習(xí)教育，作為一名發(fā)改委的干部，我更加意識(shí)到了將規(guī)范的含義。

在工作中，要全心全意為人民服務(wù)，提高工作效率，照章辦事，遵紀(jì)守法，做群眾信賴的公職人員。

在實(shí)踐工作中保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，面對(duì)矛盾和問題要深思熟慮，準(zhǔn)確把握，尋找突破口，要一如既往，任勞任怨，能夠吃苦、善于吃苦，契而不舍地去完成。

對(duì)看準(zhǔn)了的事情要有一股韌勁，面對(duì)任何難題要敢于行動(dòng)，扭住不放，不拖拉，不泄氣，有干成事的恒心和斗志；就必須加強(qiáng)鍛煉，提高工作能力。

面對(duì)復(fù)雜的工作形勢(shì)及繁重的任務(wù)，要處理好各種矛盾，就必須具備干事的能力和水平。

要增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，面對(duì)工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題要以積極主動(dòng)的姿態(tài)了解分析，尋找解決問題的方法、辦法。

要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，在觀念、內(nèi)容、方式方法和機(jī)制等方面的摒棄滯后觀念、陳舊方法的束縛，創(chuàng)造性的開展工作。

新員工入職感言怎么寫

從無憂無慮的幼稚少年到的有志青年，年年歲歲，歲歲年年，不辱使命，赤膽忠誠(chéng)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，無怨無悔，我們的青春時(shí)光全部獻(xiàn)給了祖國(guó)的國(guó)防事業(yè)。

如今，可能大多士官都和我一樣，全然沒有一點(diǎn)自豪感、成就感，對(duì)于前程，一片茫然，何去何從，不得而知。

當(dāng)初幻想部隊(duì)里的機(jī)遇如何好，生存環(huán)境如何純凈，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的好地方。

在部隊(duì)混了，其實(shí)不以為然，一切都是太過于期盼美滿，現(xiàn)實(shí)它就是這么回事。

如今的士官隊(duì)伍，概括起來就是：“表面風(fēng)光，內(nèi)心彷徨，容顏未老，心已滄桑，比螞蟻忙，比岳飛忠良，事業(yè)難有，前程荒涼”。

　　關(guān)于部隊(duì)。

胡主席提出的“”的建設(shè)構(gòu)思在中國(guó)大地上不知叫響了多少年，雖然這些年部隊(duì)在管理中提倡管理新觀念、新思路，比如管理要做到“以理服人，以情感人，以德育人”、“尊重知識(shí)，尊重人才，尊重首創(chuàng)精神”、“訓(xùn)練上要耐心，工作上要用心，生活中要關(guān)心”等等新時(shí)期帶兵新概念，取消管理中一些“土政策”(嚴(yán)禁打罵體罰，管理中退伍　　;嚴(yán)禁收受錢物，侵占戰(zhàn)士利益，亂搞庸俗關(guān)系等等)。

但在某些方面，就難以體現(xiàn)出真正的“”。

　　首先，一些規(guī)章制度不夠時(shí)代化、人性化。

明確規(guī)定士官不能在駐地找對(duì)象，不能使用移動(dòng)通訊。

就而言，干完第一期年齡約二十四周歲左右，若是在地方上，已是談婚論嫁的年齡，部隊(duì)一向要求士官大齡化，對(duì)待婚姻推遲推遲再推遲。

年輕的士官群體，每年只有短短的假期，可是休假的規(guī)定還不能落實(shí)到每名士官身上，而很多時(shí)候?yàn)榱藞?zhí)行任務(wù)完成工，士官不得不放棄自己的這份權(quán)利!即使沒有重大任務(wù)，請(qǐng)假難也是一個(gè)問題。

一是上級(jí)部門根據(jù)比例批假，難以保障到每名士官都能按照規(guī)定休一次假。

二是請(qǐng)假時(shí)，有關(guān)系的打聲招呼可以先走，甚至反復(fù)多次請(qǐng)假，占了請(qǐng)假比例，沒有關(guān)系的就只有等，等到最后，按照規(guī)定都難以探一次家。

若是談對(duì)象，除了探家休假時(shí)有機(jī)會(huì)與地方青年交往，再一個(gè)就是家人朋友或同學(xué)介紹，就沒有其它渠道認(rèn)識(shí)地方女青年了，更不要說找對(duì)象。

加之在現(xiàn)在通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異的今天，明文規(guī)定兵不能使用移動(dòng)通訊(士官級(jí)別再高也是兵)，理由是怕泄露軍事秘密，可真正知道軍事秘密的是干部還是兵，難道兵知道的軍事秘密比干部知道的還多，這是顯而易見的。

沒有移動(dòng)通訊，就更談不上與外界聯(lián)系，家里介紹了對(duì)象也無法經(jīng)常聯(lián)系溝通，所以經(jīng)常聽到我們的戰(zhàn)士說，女朋友寫信來要求分手，你們連最基本的交流溝通都不具備，何來感情，你有理由不答應(yīng)人家提出的分手要求嗎?所以士官隊(duì)伍大齡化，找對(duì)象難就見怪不怪了，針對(duì)這一情況，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作思想工作時(shí)說：“不要急不要急，婚姻問題得慎重考慮”。

連認(rèn)識(shí)別人的機(jī)會(huì)都沒有，哪有選擇余地，又何來慎重考慮!部隊(duì)一向要求士官婚姻問題推遲推遲再推遲，教育時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào)過早找對(duì)象分散工作精力，影響工作和部隊(duì)建設(shè)，須知年輕的士官隊(duì)伍，員受過部隊(duì)的高度教育，但也是來自普通青年，也有七情六欲，也期盼有份美滿的愛情。

制度的不夠時(shí)代化、人性化，給管理帶來一定的內(nèi)部矛盾，制約了士官隊(duì)伍的健康發(fā)展，也制約了部隊(duì)的科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　其次，少數(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)者的偏見及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不敢恭維。

雖說士官也是“官”，是兵頭將尾，軍中之母，戰(zhàn)士的貼心人，在戰(zhàn)士眼里，別拿士官不當(dāng)“官”，這已足以體現(xiàn)出士官在管理中所發(fā)揮的重要作用，作為骨干隊(duì)伍，士官在各個(gè)崗位履行著重要職能，在部隊(duì)全部建設(shè)中起著不可替代的作用。

可是，很多時(shí)候，有多少領(lǐng)導(dǎo)把士官當(dāng)回事呢!跟著一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，是我們的最大幸運(yùn)，不但懂得了接人待物，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，而且個(gè)人工作積極性也高，自然成長(zhǎng)進(jìn)步也快;一旦跟了一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)，自己幾年的青春就這樣忙忙碌碌中混完了!荒廢的流沛，一事無成，毫無成就，能保證到安全退伍便以大幸也。

中國(guó)的統(tǒng)治制度講究集中統(tǒng)一，所謂民主集中制，我認(rèn)為只不過是一種程序和形式，部隊(duì)里大多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人主義還是存在著的，并且還很嚴(yán)重。

部隊(duì)里有這樣一句管理名言：“是龍你就臥著，是虎你就趴著”。

你的權(quán)利就是服從，堅(jiān)決服從，絕對(duì)服從，發(fā)揚(yáng)民主權(quán)利時(shí)，有不同看法可以保留意見，切不可自作聰明，使用你的討論權(quán)和發(fā)言權(quán)，因?yàn)檫@是民主集中會(huì)，就是要求決議與上級(jí)意圖一致。

士官尤其要在工作和生活中要注意與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，歷來都是這樣，不然犯了錯(cuò)誤時(shí)就難辭其咎，不管所犯錯(cuò)誤大小，要么禁閉，要么處分，要不便是按義務(wù)兵身份退出現(xiàn)役。

因?yàn)檎l都知道部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)之又嚴(yán)，“天不怕地不怕就怕領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真勁”。

雖說只要不違背大原則性的，大事化小，小事可以化了。

但領(lǐng)導(dǎo)若是認(rèn)真起來，把你犯的錯(cuò)誤提升到政治高度，就是你的運(yùn)氣不好了，大會(huì)小會(huì)你都成了焦點(diǎn)，“批斗會(huì)”開了，你是戰(zhàn)友身邊的活教材，典型教育事例，怎能放過這種機(jī)會(huì)。

犯錯(cuò)誤之初自己就不應(yīng)存在僥幸心理，這只能怪自己思想不過硬，得接受再教育或思想改造……　　再次，對(duì)于兵的個(gè)人利益真正以人為本嗎?兵是部隊(duì)的全面建設(shè)中的主體，也是部隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)的最終執(zhí)行者。

可以這么說，部隊(duì)提倡以人為本，就應(yīng)該是倡導(dǎo)士兵至上，保護(hù)戰(zhàn)士的利益至關(guān)重要。

但在部隊(duì)里，在這方面兵是無名小卒，永遠(yuǎn)都不能發(fā)揮主導(dǎo)作用，屬于弱勢(shì)群體，什么決定都是上面說了算，事關(guān)自身利益的事也是聽從上級(jí)指示，服從組織安排，一些真正對(duì)兵有利的事，從首長(zhǎng)指示再一級(jí)級(jí)往下執(zhí)行，最終很難落實(shí)到實(shí)處或是存在大大縮水現(xiàn)象。

每個(gè)兵都清楚這一點(diǎn)，一切以大局為重，集體利益大于個(gè)人利益，祖國(guó)利益高于一切，不計(jì)較個(gè)人得失，這是領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)常教誨，我們又還能說什么呢?　　關(guān)于構(gòu)建和諧警營(yíng)。

部隊(duì)強(qiáng)調(diào)建設(shè)濃厚的內(nèi)部政治氛圍，官兵關(guān)系、兵兵關(guān)系建設(shè)一定要融洽。

可歷來中國(guó)人重視個(gè)人身份與地位，領(lǐng)導(dǎo)者更是無意識(shí)中存在一種階級(jí)或?qū)哟斡^念，干部就是干部，兵就是兵，這是不可更改的事實(shí)，其中就得保持一定距離，因?yàn)榉N種，管理中更是不可能做到一視同仁，紀(jì)律面前人人平等。

就拿機(jī)關(guān)與基層的管理就存在不平等性，如機(jī)關(guān)人員的管理有時(shí)搞變通，對(duì)基層管理就相當(dāng)重視規(guī)章制度;對(duì)干部遷就照顧，對(duì)兵堅(jiān)決執(zhí)行紀(jì)律。

無論志愿兵，義務(wù)兵都是兵，與干部始終存在著一道鴻溝，我們戰(zhàn)士很想與干部交流溝通，分享干部的成長(zhǎng)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)干部的成功經(jīng)驗(yàn)，可有的干部不可一視、自視清高、盛氣凌人的官樣，始終放不下架子與戰(zhàn)士打成一片，說出一句話就足夠讓戰(zhàn)士思考，傷心透了，難道這就是地位、級(jí)別的區(qū)分嗎?是乎我們戰(zhàn)士被定格在低人一等的層次，“戰(zhàn)友戰(zhàn)友，親如兄弟”的那種畫面只是在幻想中有過，工作上，生活中除了上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，何曾有干部與戰(zhàn)士之間的“兄弟情”。

　　關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。

部隊(duì)把我們培育成了什么人才，我們學(xué)到了什么，得到了什么財(cái)富?榮譽(yù)問題。

工作成績(jī)的好壞，大家說了不算，領(lǐng)導(dǎo)說好就是好，說不行便是不行。

“努力拼搏不算啥，不如領(lǐng)導(dǎo)一句話”。

評(píng)先評(píng)優(yōu)，入黨考學(xué)及一年一度的轉(zhuǎn)改士官，是個(gè)敏感問題，事關(guān)戰(zhàn)士成長(zhǎng)進(jìn)步和切身利益。

我們知道事無絕對(duì)，所以在這方面自然就難做到公平、公正、公開了，這就要上面有人打招呼，這等好事才可能輪到自己，成為幸運(yùn)兒。

即使這樣，我不知道，花點(diǎn)錢找個(gè)關(guān)系，給我個(gè)“三等功”或是入個(gè)黨，一個(gè)士官退伍了這些榮譽(yù)能發(fā)揮多大作用，它們會(huì)不會(huì)給我的生活帶來一點(diǎn)點(diǎn)的驚喜(當(dāng)然“二等功”以上及榮譽(yù)稱號(hào)除外，和平時(shí)期，平凡崗位幾乎不可能榮獲)。

工作上做到問心無愧，坦然面對(duì)，淡泊名利，莫以得失悲與歡，榮譽(yù)誰愿爭(zhēng)誰爭(zhēng)去!!!走留問題。

初級(jí)士官的服役期限為三年，中級(jí)士官的服役期限為四年，由于的專業(yè)性崗位不多，要求不高，一般服役到三級(jí)就算到頭了(轉(zhuǎn)到一般都是關(guān)系，我們部隊(duì)四級(jí)以上為個(gè)別)，通常情況下，當(dāng)期士官服役期滿，就面臨著走留問題，若退伍了該干什么?若不退伍，想再晉級(jí)，就得慎重考慮劃不劃算(有關(guān)系的就不用想那么多，上面打聲招呼便可留下，頂多請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃頓飯)，如今是經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，部隊(duì)大概也不例外(轉(zhuǎn)一級(jí)和晉級(jí)都得花錢，一級(jí)兩萬左右，晉二級(jí)兩萬五至三萬零點(diǎn)左右，晉三級(jí)五萬以上)花錢不說，還得找對(duì)人，承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)，若運(yùn)氣不好，沒有留下，當(dāng)初花的錢別人不可能全部退還你，除去請(qǐng)人吃飯和別人幫你的勞務(wù)費(fèi)，小說也得扣掉四五千吧!留下來了，你前兩年的工資就慢慢攢下來還債吧!別指望給家里寄一分回去，更別想買房，等著那點(diǎn)退伍費(fèi)回創(chuàng)業(yè)、取媳婦，那可是用好多年的青春換回的啊!想起來不只是悲哀，更是凄涼，是否還有宿命!　　也談個(gè)人將來。

從當(dāng)初的小青年，到現(xiàn)在的每天早晨的第一件事，便是找我的剃須刀，我才發(fā)現(xiàn)原來我悄悄地將要加入大齡青年的隊(duì)伍。

朋友開玩笑說：“你在部隊(duì)混了那么多年，差不多就算了，一直呆在部隊(duì)也不是辦法，也該回來為自己作作打算了”。

什么時(shí)候起，我也關(guān)心起自己的將來，我開始思考一個(gè)問題，我的人生價(jià)值在哪兒?我的前程駛往何方?如今是物欲橫流的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有一定的生存能力，將來怎么在社會(huì)上立足，怎么在社會(huì)上生存，怎么去養(yǎng)家?一名士官在部隊(duì)默默奉獻(xiàn)那么多年，到頭來服役期滿，還得回家站在最開始的起點(diǎn)，慢慢創(chuàng)業(yè)，可年輕的資本已耗了好幾年。

部隊(duì)，無非是一群男人在一塊每天重復(fù)著同樣的工作(除了綠色方陣，就是“三點(diǎn)一線”式的生活)，為了祖國(guó)的國(guó)防事業(yè)，把青春與熱血拋灑在軍營(yíng)，除了忠誠(chéng)與一腔熱血，除了一身軍事技能和堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)命令，我們還會(huì)什么?部隊(duì)對(duì)于戰(zhàn)士的處理辦法是從哪兒來，回哪兒去，我們來自普通青年，也即將回歸普通青年。

幾年青春耗盡，全無一技之長(zhǎng)。

以后退伍怎么辦，可以做什么?我時(shí)常想，部隊(duì)教育我們要如何如何忠于黨，忠于組織，忠于事業(yè)，如何盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，如何不去考慮個(gè)人得失，可我們不是神，我們是有血有肉的普通人，我們需要生存，將來還要養(yǎng)家，我們有個(gè)人奮斗目標(biāo)，有個(gè)人的價(jià)值需要實(shí)現(xiàn)，而這些問題我們?cè)诓筷?duì)能實(shí)現(xiàn)嗎?　　讓我不禁想起了那句話：“表面風(fēng)光，內(nèi)心彷徨，容顏未老，心已滄桑，比螞蟻忙，比岳飛忠良，事業(yè)難有，前程渺?！?

大一班的小朋友去敬老院的感言

讓孩子到敬老院的初衷就是讓孩子知道怎么孝敬老人，那么應(yīng)該考慮看到老人的生活環(huán)境可以先說國(guó)家對(duì)老年人的關(guān)照非常溫馨，感受國(guó)家的愛老政策。

接下來應(yīng)該從老年人談起聯(lián)系個(gè)人敬老的情況，去敘述自己怎么樣對(duì)待自己的父母親，養(yǎng)兒防老就是要從我做起，不要忘記老人的養(yǎng)育之恩。

信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿

信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 第一篇：銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第三篇：信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第四篇：銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流第五篇：營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)更多相 關(guān)范文 正文第一篇：銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料 1 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。

該支行繼2014 年取得財(cái)政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績(jī)之后，今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡，在 短短一周時(shí)間里進(jìn)件量超過四千張。

截至9 月25 日，共計(jì)發(fā)卡4987 張，占該公司職工總數(shù) 的80%，發(fā)卡量和成功率均在全國(guó)建行系統(tǒng)名列前茅。

在卓越龍卡營(yíng)銷過程中，該行始終堅(jiān) 持“一把手負(fù)責(zé)制”，公私聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息，搶占先機(jī)，充分調(diào)動(dòng)各 渠道資源，以快制勝，最終實(shí)現(xiàn)成功發(fā)卡。

公私聯(lián)動(dòng)高層營(yíng)銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè)，注冊(cè)資金

【第1句】：86 億元，員工6300 余人。

同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。

2014 年初，該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項(xiàng)主要工作來抓。

當(dāng)時(shí)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項(xiàng)。

在得知這個(gè)消息后，該支 行行長(zhǎng)杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員，多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸，正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項(xiàng)。

同時(shí)為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢(shì)，還特地邀請(qǐng)邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù)，重點(diǎn)向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的特點(diǎn)，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，成 功打開了發(fā)卡突破口。

搶得先機(jī)一錘定音 在同公司財(cái)務(wù)總監(jiān)接觸的過程中，該行捕捉到一條重要信息：新金鋼鐵公司董事長(zhǎng)高總經(jīng)常 出國(guó)，但是他手中沒有一張信用卡。

該行抓住這難得的機(jī)遇，主動(dòng)提出為其辦理一張信用卡。

在上級(jí)行的大力幫助下，很快，高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。

高總對(duì)該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。

在指導(dǎo)高總開卡、使用的過程中，該行員工不失時(shí)機(jī)地宣傳我行各項(xiàng) 產(chǎn)品和服務(wù)，不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚，而且，高總還成為建行忠實(shí)的 信用卡客戶和理財(cái)客戶。

6 月底，得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開張，該行主動(dòng)上門提出為醫(yī)院安裝pos 機(jī)。

屆時(shí)， 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進(jìn)行消費(fèi)。

此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問題，而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱，還能提供良好的用卡環(huán)境，使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。

此項(xiàng)一舉三得的方案最終打動(dòng)了企業(yè)，7 月底，新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。

上下聯(lián)動(dòng)爭(zhēng)分奪秒 由于受到醫(yī)院開業(yè)的時(shí)間限制，企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。

時(shí)間緊、任務(wù)重，支行為此專門進(jìn)行了分工協(xié)作：一方面由個(gè)金部負(fù)責(zé)聯(lián)系上級(jí)行隨時(shí)解決 卡面設(shè)計(jì)工作，做好申請(qǐng)表供應(yīng)等支持保障；一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片，支行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別盯緊一片，各自負(fù)責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。

8 月 11 日開始，武安支行全員發(fā)動(dòng)，冒著三伏天的酷暑，早出晚歸，深入工廠一線，指導(dǎo)員工 填表。

他們白天收表，晚上回到網(wǎng)點(diǎn)加班整理。

到8 月18 日，僅用8 天時(shí)間，該行就收集 申請(qǐng)表4308 余張，日均進(jìn)件500 多張，占全部發(fā)卡總量的86%。

這時(shí)，邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時(shí)間完成了卡面的審核。

經(jīng)過上下聯(lián)動(dòng)，團(tuán)結(jié)一致，這批申請(qǐng)表很快進(jìn)入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。

為了確保承諾的時(shí)間，武安支行對(duì)企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請(qǐng)了加急辦理。

9 月1 日 開始，企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡；9 月7 日開始，中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。

看到職工們的笑臉，懸在大家心頭的石頭也落了地。

動(dòng)起卡來效益自來 發(fā)卡不是目的，動(dòng)起來才見效益。

為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來，從單純的發(fā)卡 量變成實(shí)實(shí)在在的收 益，武安支行采取了多種措施：一是專門印制了龍卡使用宣傳頁(yè)，6 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)再次深入廠區(qū)， 指導(dǎo)職工開卡激活；二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機(jī)安裝調(diào)試到位，醫(yī)院一旦開業(yè)，馬 上投入使用；三是專門訂制了印有建行各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳的撲克牌，作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。

同時(shí)，武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時(shí)機(jī)，專門將針對(duì)新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力，對(duì)當(dāng)?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進(jìn)行篩選, 確定合作車型, 爭(zhēng)取 切實(shí)的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，定會(huì)取 得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡，離不開支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，離不開二級(jí)分行、 省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。

在未來的日子里，該行將繼續(xù)堅(jiān)持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，繼 續(xù)發(fā)掘新的目標(biāo)客戶，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點(diǎn) --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 今年以來，xxxx 支行支行在省分行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思路，認(rèn)真分析市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方 式，全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道，提升信用卡業(yè)務(wù)的，把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要突破口，發(fā)揮“智慧”營(yíng)銷，挖掘市場(chǎng)潛力， 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源，在省分行、營(yíng)業(yè)部和支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同努力營(yíng)銷下，前期重點(diǎn)拓展了 全國(guó)知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。

截至6 月底，我行分期付款 金額2014 多萬元，實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入41 萬元，邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐，成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。

現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)予以指下。

一、高度重視，三級(jí)聯(lián)動(dòng)。

xx 商圈的市場(chǎng)需求歷來江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭，在省分行營(yíng) 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強(qiáng)的同時(shí)，部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無不成為全行分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新，也將成為我行一個(gè) 新的支柱。

在該項(xiàng)業(yè)務(wù)具體實(shí)施過程中一是認(rèn)真篩選目標(biāo)客戶，優(yōu)先拓展對(duì)我行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度 高的商戶。

從3 月底開始，省分行、營(yíng)業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)深入我行走訪商戶，根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購(gòu)銷需求和周期性資金往來，以及今年以來緊縮的信貸政 策，篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國(guó)叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點(diǎn)拓展對(duì)象，為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù)，力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求，實(shí)現(xiàn)銀行與商戶的共贏。

二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國(guó)銀行業(yè)來說都是一種創(chuàng)新，如何打造產(chǎn)品亮點(diǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)并重成為一 個(gè)新的課題，我們?cè)谇捌谕茝V營(yíng)銷過程中，通過三級(jí)行對(duì)篩選出的重點(diǎn)商戶進(jìn)行了多次可行 性市場(chǎng)調(diào)研，在上級(jí)行的大力幫助下，制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，明確了風(fēng)險(xiǎn)防控措施。

通過詳細(xì)調(diào)查客戶的個(gè)人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況等信息，實(shí) 行客戶準(zhǔn)入實(shí)行名單制管理，在提供真實(shí)有效資產(chǎn)證明的同時(shí)，堅(jiān)持做到“三親見”，實(shí)地 對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是支行政策傾斜， 針對(duì)推廣期的實(shí)際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，制定了營(yíng)銷指引， 采取了機(jī)動(dòng)靈活的推廣期營(yíng)銷激勵(lì)措施；從支行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)金部、網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)機(jī)構(gòu)都共同參與 具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，相互加強(qiáng)了溝通，及時(shí)研究營(yíng)銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題， 全行上下形成營(yíng)銷合力，大大提高了營(yíng)銷效果。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

針對(duì)業(yè)務(wù)這一新亮點(diǎn)工程，我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開展新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中，由此全面推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營(yíng)業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng)，通過學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場(chǎng) 答疑等方式，使其對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)；二是在推廣初期，我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個(gè)金類業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng)，多次組織條線經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行操作流 程和營(yíng)銷策略培訓(xùn)，并對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)說 明，使每個(gè)員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù)；三是以會(huì)代訓(xùn)，為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度，在每次支行會(huì)議上，每次都強(qiáng)調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對(duì) 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性，推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是鼓勵(lì)員工人人 參與體驗(yàn)。

為提高整體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷效應(yīng)，以省分行營(yíng)業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動(dòng)為契機(jī)，我行 讓每位員工親自體驗(yàn)分期付款業(yè)務(wù)，通過人人參與，親自體驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)大致流程， 更好地做好營(yíng)銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。

三、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)宣傳我行積極開展多渠道營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。

一是在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁(yè)、 海報(bào)，通過大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點(diǎn)低、手續(xù)簡(jiǎn)便、 適應(yīng)范圍廣等特點(diǎn)和辦理流程的優(yōu)惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場(chǎng)份額。

二是突出宣傳 亮點(diǎn)，在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過程中，重點(diǎn)向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢(shì)，將現(xiàn)行手續(xù)費(fèi)與同期進(jìn)行比較，從字面上吸引客戶 眼球；三是對(duì)現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶，采用手機(jī)短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)知識(shí)；四是上門推介業(yè)務(wù)，我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進(jìn)行授課，在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢(shì)、注意事項(xiàng)，使辦理業(yè)務(wù)的客戶對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識(shí)和了解。

到 目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達(dá)成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向，通過重點(diǎn)宣傳，有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與中間業(yè)務(wù)收益。

四、捆綁營(yíng)銷，效益為先我行在大力營(yíng)銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終牢記效益為 先，做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷，深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。

一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時(shí)，為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開設(shè)借記卡進(jìn) 行綁定，以便系統(tǒng)自動(dòng)約定還款。

二是大力營(yíng)銷pos 機(jī)、支付通、個(gè)人網(wǎng)銀及手 機(jī)信使等電子金融產(chǎn)品。

三是帶動(dòng)存款發(fā)展，與總經(jīng)銷商約定，通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn)，帶動(dòng)了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì),僅6 月28 日， 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù)，就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。

四是客戶申請(qǐng) 白金貸記卡時(shí)必須簽訂消費(fèi)分期承諾書,確保消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)順利開展。

五、考核激勵(lì)，營(yíng)造氛圍。

信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn)，同 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的搶手貨。

一是我行要求全員要有清醒的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)定位，加大對(duì)信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重，完善分期付款考核辦法，強(qiáng)化對(duì)分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營(yíng)銷進(jìn)度通報(bào)、充分調(diào)動(dòng)員工的營(yíng) 銷積極性、主動(dòng)性，以確保序時(shí)推進(jìn)，積極應(yīng)對(duì)同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二是提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)分期付款業(yè) 務(wù)的重視度，該行在季度考核評(píng)比中，增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重，并且每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn) 的業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)情況進(jìn)行激勵(lì)和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜 局面。

三是為鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù)，按照省分行營(yíng)業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加 大講解與宣傳力度，在大會(huì)小會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，今年計(jì)價(jià)風(fēng)向標(biāo)分期業(yè)務(wù)是重點(diǎn)之一，做好分 期是提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)收入的重要來源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

一是積極樹立“售后服務(wù)”理念，樹立農(nóng)行服務(wù)品牌，使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。

在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中遇有不解之處，總 會(huì)耐心解答，熱情服務(wù)。

同時(shí)指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理，并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤， 在即將到來的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個(gè)月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時(shí)還款； 二是堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準(zhǔn)入政策，不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。

嚴(yán)格分期 業(yè)務(wù)管理，對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)整理紙質(zhì)及電子檔案，從源頭 防范風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點(diǎn) 武陵支行2014 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真分析市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式，全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)，把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達(dá)

【第1句】：2 億元， 余額達(dá)9000 萬元，實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入700 多萬元，占全行中間業(yè)務(wù)收入的

【第40句】：4%，打破 了市城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)由壟斷的局面，目前已搶占城區(qū)市場(chǎng)份額的三分之二，邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐，成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。

現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下， 不到之處，請(qǐng)予以指正。

一、高度重視，部門聯(lián)動(dòng) 首先，針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，將其作為優(yōu)化客戶群，擴(kuò)大有效交易和透 支規(guī)模，增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的重點(diǎn)工作來抓。

其次，客戶部、綜合部、財(cái)務(wù)部三部門 聯(lián)合出臺(tái)了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程，為汽車分期業(yè)務(wù)的開展提供了制 度保障。

最后，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，采取了機(jī)動(dòng)靈活的營(yíng)銷激 勵(lì)措施。

從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)部門都共同參與具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，相互加強(qiáng)溝通，全 行上下形成營(yíng)銷合力，大大提高了營(yíng)銷效果。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，練好“內(nèi)功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對(duì)商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視，認(rèn)真研究營(yíng)銷方案， 并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來抓。

首先，是以會(huì)代訓(xùn)，提高全員對(duì)分期業(yè)務(wù)的理解， 在每次支行會(huì)議上，都強(qiáng)調(diào)指出商戶分期付款收入對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性，對(duì)控 制信用卡不良率的有效性，推動(dòng)了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

其次，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理等員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程，為 業(yè)務(wù)營(yíng)銷和辦理打好基礎(chǔ)。

再次，到特約商戶對(duì)商家對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，以加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的 認(rèn)知度，加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的宣傳力度。

三、分析結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)營(yíng)銷 面對(duì)常德業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營(yíng)銷對(duì)象，其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點(diǎn)對(duì)象。

現(xiàn)已營(yíng)銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶，占到商戶分期總數(shù)的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、，現(xiàn)代，標(biāo)致， 豐田，廣本，東風(fēng)起亞，，，一汽奔騰，天津馬自達(dá)，東風(fēng)小康，長(zhǎng) 城，奇瑞等。

加強(qiáng)與裝修公司的合作，商戶分期商戶現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)對(duì)常德市場(chǎng)的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營(yíng)銷，效益為先 我行在大力營(yíng)銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終牢記效益為先，做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷， 深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。

一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時(shí)，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費(fèi)，同時(shí)要求客戶必須在農(nóng)行開設(shè)借記卡進(jìn)行綁定，以便系統(tǒng)自動(dòng) 約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。

二是加大對(duì)于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營(yíng)銷，主動(dòng)向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù)，現(xiàn)已成功營(yíng)銷個(gè)人高端客戶 100 余戶，已成為我行儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)宣傳 一是媒體宣傳。

分別在《常德日?qǐng)?bào)》、《常德晚報(bào)》進(jìn)行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳，并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。

二是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。

在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)，還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進(jìn) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳。

三是設(shè)點(diǎn)宣傳。

我行已成功借助湘西北汽車博覽會(huì)和常德市少兒故事大賽等大型 活動(dòng)開展的機(jī)會(huì)組織展臺(tái)，向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料，提供業(yè)務(wù)咨詢講解等，讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)超值消費(fèi)。

。

六、考核激勵(lì)，營(yíng)造氛圍 一是我行定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況，并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點(diǎn)綜合績(jī)效考核重要指 標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)與營(yíng)業(yè)費(fèi)用掛鉤。

二是提高對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的重視度，我行專門組建了分 期業(yè)務(wù)小組，配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開展，每周通報(bào)分期業(yè)務(wù)開展情況。

三是堅(jiān)持“誰營(yíng) 銷，誰得益”的原則，由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理和其他員工營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù)直接計(jì)價(jià)，與 績(jī)效工資掛鉤，較好地調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 在該項(xiàng)業(yè)務(wù)開展之初，支行黨委就堅(jiān)持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)的防控，現(xiàn)有營(yíng)銷的620 戶樂分卡中沒有發(fā)生一筆逾期的情況，實(shí)現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。

一是嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策，不斷強(qiáng)化客 戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。

二是嚴(yán)把客戶調(diào)查關(guān)，在提供真實(shí) 有效資產(chǎn)證明的同時(shí)，堅(jiān)持做到“三親見”，實(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否 穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是嚴(yán)把客戶管理關(guān)，指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理，并按月定 期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款。

雖然我們?cè)谶^去的工作中取得了一定的成績(jī)，但與其他先進(jìn)單位相比，還有一定的差距。

在 今后的工作中，我們決心知難而進(jìn)，勇于開拓，不斷探索在新形勢(shì)下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子，在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家

第四篇：銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 一、陽光心態(tài) 我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò) 等。

有時(shí)候我們不會(huì)去想自己是怎么了

一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導(dǎo)致自己 心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發(fā)了，不知道是什么結(jié)果。

通過學(xué)習(xí)， 了解了為什么要塑造陽光心態(tài)，如何塑造陽光心態(tài)。

一個(gè)人來到這個(gè)世界，在成長(zhǎng)的過程中， 就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個(gè)健康向上的 心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。

有人說，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不 了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。

通過改變工作態(tài)度，享受工作過程，學(xué)會(huì)感恩，提升自 己的情商去締造陽光心態(tài)。

二、外拓性思維 我能不能

能

不能

通過九球游戲的學(xué)習(xí)，外拓性思維我怎么能

回想下當(dāng)自己工作中遇 到問題時(shí)，就是慣性認(rèn)為我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解決問題的方 法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要?jiǎng)?chuàng)新。

跳出圈外看問題，大膽假設(shè)解問題。

通過 老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時(shí)能學(xué)以致用，相信方法總比問題多。

三、營(yíng)銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越大。

如何加強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力，首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會(huì)講 第五篇：營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào) 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)材料 首先，要搞好飯店?duì)I銷，必須做好市場(chǎng)分析，我們積極以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開展市場(chǎng)調(diào)研和有針 對(duì)性的客戶走訪工作，重點(diǎn)收集飯店市場(chǎng)及客源的動(dòng)態(tài)消息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，出臺(tái)市場(chǎng)分析 報(bào)告。

我們站在雙贏的立場(chǎng)上，以顧客滿意為中心，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，不斷了解顧客 需求的變化，努力滿足顧客的需求，使之成為忠誠(chéng)客戶。

其次，對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在客戶進(jìn)行銷售訪問，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，制訂不同的走訪計(jì)劃，根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì)，決定了以政務(wù)接待為主。

根據(jù)這一特點(diǎn)，我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中，積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位，定期進(jìn)行走訪，以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通，努力鞏固這部分客源。

有計(jì)劃地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展調(diào)研活動(dòng)，積極收集客 戶反饋信息，征求客戶對(duì)山莊服務(wù)的意見、建議，及時(shí)解決、糾正服務(wù)過程中的不足之處。

根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)的大客戶排名，明確了山莊歷年來較為穩(wěn)定的大客戶，為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提高了客戶的回頭率。

第三，宣傳是我們營(yíng)銷工作的重要一環(huán)。

我們?cè)谏角f領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，策劃并實(shí)施了山莊三星級(jí)慶典活動(dòng)和年度大客戶座談會(huì)，協(xié)助編輯山莊 店報(bào)。

還制作設(shè)計(jì)公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品，給客人留下了深刻的印象，加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系，對(duì)擴(kuò)大山莊的知名度，樹立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。

第四，針對(duì)季節(jié)變化推出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

對(duì)消費(fèi)大戶出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，節(jié)日期間 開展走訪慰問活動(dòng)，每年策劃實(shí)施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動(dòng)，更好的與客戶進(jìn)行雙向信息溝通，在活動(dòng)中收集客戶反映較為集中的 問題，同時(shí)向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，加深山莊和大客戶的感情，能更好的吸引潛 在目標(biāo)客戶。

第五，針對(duì)商務(wù)客人及零散客人，我們推出對(duì)商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房?jī)r(jià)，吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人，僅此一項(xiàng)年增加收入70 多萬元。

對(duì)于會(huì)議和重要接待，我們積極與客戶聯(lián)系，盯緊會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。

會(huì)前做 好會(huì)議服務(wù)促銷；主動(dòng)參與會(huì)議策劃；認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。

會(huì)議期間落實(shí)接待中的細(xì)節(jié)，制 定接待計(jì)劃下發(fā)相關(guān)部門，確保會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

我們本著讓舉辦方辦會(huì)輕松、 省心的原則，創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。

我們從接會(huì)到會(huì)議召開完畢，一條龍服務(wù)，還擬訂了 vip 等接待流程，大大減少了會(huì)議組織者與賓館多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。

加強(qiáng)與舉辦方的 聯(lián)系，做到嘴勤、手勤、腳勤，用心了解客戶，真心方便客戶，對(duì)重要信息及時(shí)匯報(bào)，會(huì)后 注意收集舉辦本次會(huì)議的有關(guān)信息，為下次會(huì)議的承辦打下基礎(chǔ)。

把資料歸類、分析、整理 并存檔，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

搞好跟蹤回訪，定期或不定期的向會(huì)議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料，并進(jìn)形定期銷售回訪，聯(lián)絡(luò)感情，逐漸使對(duì)方感到 自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶，與客戶建立了朋友間的友誼。

同時(shí)在每 月的質(zhì)量分析會(huì)上把客戶信息及時(shí)做出反饋，作為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的，寶貴財(cái)富。

第六，工作上，我們積極進(jìn)行探索，不斷健全完善營(yíng)銷工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，先后建立了營(yíng)銷定 期匯報(bào)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)表管理、營(yíng)銷例會(huì)以及考勤和獎(jiǎng)懲制度等一系列制度和服務(wù)流程，引導(dǎo) 營(yíng)銷人員自我激勵(lì)、自 覺營(yíng)銷，使?fàn)I銷工作有據(jù)可依、有章可循，由原來的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營(yíng)銷管 理體系。

為更好的開拓市場(chǎng)，留住客人，山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們，賦予我們?cè)谔囟?條件下的價(jià)格獨(dú)立處理權(quán)、紀(jì)念品發(fā)放權(quán)、宴請(qǐng)客戶權(quán)等。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，搞好營(yíng)銷工 作，提升企業(yè)效益，需要具有專業(yè)知識(shí)，具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊(duì)伍。

山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件，為我們營(yíng)銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動(dòng)的機(jī)會(huì)， 努力在實(shí)踐中接受先進(jìn)的營(yíng)銷理念，提高了整體營(yíng)銷水平。

有專家指出：市場(chǎng)營(yíng)銷工作的好 壞要看三方面的指標(biāo)完成情況，一是增長(zhǎng)的顧客數(shù)，二是增長(zhǎng)的顧客回頭率，三是增長(zhǎng)的顧 客平均消費(fèi)額。

這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立顧客忠誠(chéng)度。

我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行“一對(duì)一關(guān)系”營(yíng)銷。

我們定期不定期地了解顧客需求，努力滿足顧客今天的需求。

每天有計(jì)劃地接觸客戶，征詢 他們的意見，傾聽他們的感受，達(dá)到了互通信息、增進(jìn)了解的目的。

部門內(nèi)每個(gè)員工身上都 有一個(gè)小筆記本，隨時(shí)記載客人的信息資料，開展客戶跟蹤服務(wù)，努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠(chéng)。

總之，我們?cè)跔I(yíng)銷方面的工作還有較大的差距和不足。

希望大家對(duì)于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評(píng)指正，同時(shí)我們以這次交流為契機(jī)，提高我們的營(yíng)銷水平。

朝花夕拾每章感悟

魯訊先生在文述了他仇貓--即不喜歡貓的。

其時(shí)這些原一類人的行為，很相像，例如寫貓捕食到比自己弱小的動(dòng)物就盡情玩弄，直到玩厭了，才吃掉，就像某些人，抓住了別人的弱點(diǎn)或不足之處，就想盡辦法慢慢地折磨別人，好像如果不折磨夠，就不甘心一樣，如果別人犯了什么錯(cuò)，受到批評(píng)，說不定那種人就會(huì)在某個(gè)角落里偷偷地殲笑。

魯訊先生說他討厭貓的第2個(gè)原因就是貓雖然和獅虎同族，都食比自己弱小的動(dòng)物，但貓卻具有一副媚態(tài)，正同我們現(xiàn)在的某些人，常?？桃庋陲椬约旱哪撤N本性，其是反而會(huì)讓別人覺得他更加虛偽。

貓平時(shí)總是吃飯不管事，就像一些好吃懶做的人，有東西吃就比誰都積極，一要他做事，就一溜煙不知道跑到哪里去了，就像廣東話中的一句俗語：吃野吾做野，做野打爛野。

魯訊先生還告訴我們，老鼠中并非全部都那么討厭，其實(shí)有寫隱鼠很討人喜愛，很有靈性，但卻遭到別人的摧殘，其實(shí)，人人都可以對(duì)這些弱小的生靈賦予一些愛心和同情，為什么有人就做不到

這可需要反思一下。

看了這篇帶有深刻寓薏的問張文章，雖說我不是受益匪淺，但是我卻在其中悟出了一些做人的道理。

辯論賽的一辯發(fā)言稿

主席，各位評(píng)委，各位同學(xué)，對(duì)方同學(xué)，大家好

我方觀點(diǎn)是忠誠(chéng)要以信任為先。

首先，我方認(rèn)為忠誠(chéng)和信任是密不可分的，就如社會(huì)上現(xiàn)在經(jīng)常提到的誠(chéng)信兩字一樣，如果沒有了信任與忠誠(chéng)，這個(gè)社會(huì)就會(huì)面臨許多的危險(xiǎn)，人與人之間的關(guān)系也將變得脆弱，生活的秩序更是變得不成章法；其次，我方更認(rèn)為，忠誠(chéng)必須要以信任為首要條件的，沒有信任將何來忠誠(chéng)

花朵因?yàn)橛写禾斓男湃?，才綻放得爭(zhēng)奇斗艷，從而使春天更加美麗;高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀，從而使大地更加博厚；小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?，才獲得更永恒的生命，從而使大海更加壯闊。

信任是一種有生命的感覺，也是一種高尚的情感，更是一種連接人與人之間的紐帶。

我相信，我方另外三位辨友正是基于信任才會(huì)讓我做這一辯發(fā)言的，如果對(duì)方辯友連基本的人與人之間的信任都沒有，我不知道對(duì)方一辯哪里來的勇氣等會(huì)會(huì)站起來進(jìn)行你們的一辯

說“不信不立，不誠(chéng)不行”， 恰好佐證了這一個(gè)觀點(diǎn)。

最后，我方認(rèn)為，沒有信任的忠誠(chéng)是虛無縹緲的，是不根之木，不源之水。

連最基礎(chǔ)的信任都沒有了，有的凈是猜測(cè)，疑慮，又怎么有忠誠(chéng)呢

請(qǐng)大家記住，有一種美麗叫信任，它美麗著人們的心靈，美麗著這個(gè)大千的世界，也美麗著在座的你和我。

謝謝。

800來個(gè)字吧，如果可以的話，可以加個(gè)故事，效果會(huì)更好點(diǎn)，但是字?jǐn)?shù)限制了，自己酌情加減吧， 呵呵，GL