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酒店服務(wù)類感言

08-07 文案句子 投稿:傾訴林

我評(píng)為酒店服務(wù)之星,讓我寫感言怎么寫啊

就這么寫,我開心,是因?yàn)橛心銈兊闹С趾蛺圩o(hù)。

我要感謝在工作中一直鼓勵(lì)我的同事,是你們的支持,讓我的笑容又掛在嘴邊,讓我再次當(dāng)選微笑之星…… 在順境中,微笑是對(duì)成功的嘉獎(jiǎng)。

在逆境中,微笑是對(duì)創(chuàng)傷的理療。

朋友們不管我們生活的壓力有多大,工作有多忙,請別忘了微笑,給自己一份好心情。

微笑是對(duì)他人最好的問候,讓我們象傳遞圣火一樣把它傳遞到每個(gè)人臉上。

謝謝大家對(duì)我的支持,我會(huì)繼續(xù)用微笑渲染大家。

對(duì)酒店服務(wù)的感受怎么寫

可以從的角度,加以打分或評(píng)價(jià):房間服務(wù):

【第1句】:程度(浴室、房間

【第2句】:舒適程度\\\/新舊程度(床墊、床上用品、毛巾、衛(wèi)浴設(shè)施、沙發(fā)電視等)

【第2句】:樓層服務(wù)員的響應(yīng)速度、態(tài)度

【第3句】:總機(jī)的態(tài)度、對(duì)特殊要求的滿足度(如洗衣服務(wù)、提供應(yīng)急藥品、借用風(fēng)筒網(wǎng)線等)大堂服務(wù):

【第1句】:前臺(tái)的效率、態(tài)度(辦理入住所花的時(shí)間、對(duì)提問的回應(yīng)態(tài)度,如是否愿意推薦附近的餐廳景點(diǎn)等)

【第2句】:收費(fèi)的透明程度

【第3句】:大堂經(jīng)理的響應(yīng)速度、態(tài)度(對(duì)投訴的反應(yīng)、對(duì)提問的回應(yīng)態(tài)度)

【第4句】:衛(wèi)生度、舒適度等餐廳及其他(泳池、咖啡廳等)

【第1句】:出品的質(zhì)素(味道、賣相等)

【第2句】:服務(wù)態(tài)度、上菜速度等

【第3句】:環(huán)境舒適度、衛(wèi)生程度等另外,如果需要更加詳盡的話,還可以與同檔次的酒店進(jìn)行對(duì)比,來說明這家酒店的優(yōu)勢和劣勢。

酒店客房服務(wù)員感想怎么寫阿.?600字的

酒店客房工作感想 時(shí)光流逝, 我在昆泰摸爬滾打了6 個(gè)月了,說長不長的工作生活,讓我漸漸認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)實(shí)得殘酷,我記得很清楚剛開始工作時(shí)那么得開心和滿足,即使很辛苦,我也心甘情愿,即使工資拿的少得可憐,心里也是和滿足的。

在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是接接電話那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。

在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。

我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。

因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊。

我在工作中也有過失誤,是同事給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。

米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵(lì)。

是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。

在昆泰工作的這段時(shí)間,我對(duì)酒店的一些工作也或多或少有些了解,我也很喜歡這個(gè)工作,半年客服生涯就要過去,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對(duì)即將來臨的難題。

人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲。

撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大收獲。

服務(wù)員再次回到以前的酒店獲得獎(jiǎng)勵(lì)的感言

業(yè)內(nèi)人士回答:給你個(gè)建議,圍繞酒店服務(wù)十大特性來寫:(我只寫大綱,你加自己的話進(jìn)去)一\\\\酒店服務(wù)業(yè)的對(duì)象是人而不是物. 客人形形色色,不同客人,對(duì)服務(wù)有不同需求,因此要求員工有洞察客人心理的能力,和敏捷處理問題的能力.二\\\\服務(wù)顯示出生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性. 酒店的產(chǎn)品對(duì)外銷售是與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的,客人看到這全過程,其員工技能\\\\服務(wù)意識(shí)等相關(guān)因素,會(huì)直接影響客人對(duì)酒店服務(wù)的滿意度.三\\\\服務(wù)無法事先進(jìn)行質(zhì)量檢測. 如我們強(qiáng)調(diào)員工要微笑,但有誰對(duì)微笑進(jìn)行過檢測,沒有,因此酒店服務(wù)在沒有事先質(zhì)量檢測的情況下,要求將服務(wù)提升至優(yōu)質(zhì)狀態(tài),需要員工有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)綜合接待技能.四\\\\服務(wù)不可儲(chǔ)存性 客房一天沒有賣出去,就等于一天的價(jià)值已經(jīng)消失,它的價(jià)值不會(huì)儲(chǔ)存在第二天,變成累積價(jià)值再銷售給客人,當(dāng)員工意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí),應(yīng)積極的和靈活掌握銷售技能,將酒店產(chǎn)品價(jià)值以服務(wù)中得以最大體現(xiàn).五\\\\顧客參與服務(wù)過程. 顧客是上帝,當(dāng)服務(wù)時(shí),顧客可能會(huì)有提出要求,甚至違反了經(jīng)理在培訓(xùn)時(shí)規(guī)定時(shí)的做法,我們要靈活以顧客為主,不可以生般硬套,當(dāng)客人干預(yù)我們服務(wù)并且指導(dǎo)員工的服務(wù)行為時(shí),我們要學(xué)會(huì)認(rèn)鹿為馬.六\\\\酒店服務(wù)的無形性. 服務(wù)體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中.七\(yùn)\\\服務(wù)的產(chǎn)出難以定量化. 客人在享受酒店服務(wù)過程中,因客人需求,其服務(wù)時(shí)間完全取絕于客人,如一個(gè)客人吃一餐飯可能三個(gè)小時(shí),另一個(gè)客人卻只要十分鐘,員工不知道何時(shí)停止提供服務(wù),那就需要員工和員工之間相互配合.八\\\\酒店服務(wù)業(yè)是勞動(dòng)力密集的場地. 你可以不寫這一點(diǎn),這也是酒店服務(wù)的一大特性之一,勞動(dòng)力密集時(shí),會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題,人員的培訓(xùn)技能是不平等的,也直接會(huì)影響到服務(wù)水平的發(fā)揮.九\\\\服務(wù)容量的有限性 一個(gè)餐廳只能擺30桌,那一定擺不到40桌,其服務(wù)受到一定容量限制.十\\\\服務(wù)的需求是不可預(yù)測性. 形形色色的客人,大大小小的事情,任何一件事情都是不可預(yù)測的,這為酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),所以員工的素質(zhì)是最為關(guān)健,要能夠隨時(shí)面對(duì)不可預(yù)測的事件能以最完善的服務(wù)態(tài)度和方式給予解決. 如果你能夠以這種高度的心態(tài)來寫這篇總結(jié),我相信你一定會(huì)受好評(píng)的

求一篇,學(xué)生去酒店做服務(wù)員的工作感想,至少600字,

兩個(gè)月的暑期就這樣結(jié)束了有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。

整日酒店里務(wù)員的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。

或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。

剛做得不償失時(shí)候就覺得自己是什么都不懂,還有就是在學(xué)校直言直語習(xí)慣了,有點(diǎn)不知道怎么處理人際關(guān)系,不過還好啦,久了就慢慢適應(yīng)了當(dāng)時(shí)覺得很不好過,度日如年,但現(xiàn)在回想起來倒覺得不是很大的事情在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。

雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。

它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。

雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。

因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。

我們要學(xué)會(huì)從膽供冊佳夭簧差偽倡鐮那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。

在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。

人往往是很執(zhí)著的。

可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。

對(duì)待朋友,切不可斤斤 計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。

不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。

我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。

現(xiàn)在想起來,兩個(gè)月的打工生活,我收獲還是蠻大的。

我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。

社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。

我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措. 這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟

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求酒店服務(wù)員感悟越簡短越好

累,但可以見識(shí)很多不同類型的人,不錯(cuò)。

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